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铁路部门表示，旅客遗失车票，可在不晚于停票时间20分钟前到车站售票窗口挂失。办理时，必须提供有效身份证件原件、原购票日期和购票车站名称。经车站确认后， 必须按照原车次、座位、票价重新买票。旅客取新票时，应向列车工作人员申报，经列车长确认后，开具乘车记录。 旅客应在到站后24小时内凭乘车记录、新车票和购票时使用的有效身份证件原件到退票窗口办理新车票退票手续。以上就是火车票丢了怎么办这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。