你们好,最近小时发现有诸多的小伙伴们对于淘宝如何换货申请,淘宝如何换货这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、 在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登录PC版旺旺联系卖家,表示商品不满意,要求换货。不建议用手机旺旺联系卖家。使用PC版旺旺联系卖家可以方便取证。如果交易中有争议,
2、 旺旺的聊天记录会是你需要的有力证据。
3、 卖家同意提供换货后的回邮地址。按照地址把货物寄回给卖家。一般卖家会要求不要用平邮,收件,而是用普通快递寄回。记得保留退货的快递收据。如果有争议,那就是你退货的证据。
4、 卖家收到退货后重新发货。如果卖家延迟发货,过期系统会自动确认收货,你可以在买的宝贝里打开订单明细,申请延长收货时间。
5、 签收换货,完成换货,然后办理退款。
6、 邮费处理:如因买家原因(非商品质量)退换,买家承担退换的所有运费。其中,如果是卖家的商品,买家只需要承担退货运费;非商家发货的话,买家还需要承担卖家重新发货的运费。
7、 一般是买家支付宝把钱转给卖家。品牌承诺中个人购物免费退换货除外。
8、 如因质量问题换货或收到的商品与网上描述不符,卖家承担换货的全部运费。其中,买家寄回货物所预付的邮费,可以通过申请运费退款的方式退还。也有卖家会直接转账到支付宝完成邮费退款,也是可以接受的。
以上就是淘宝如何换货这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。