你们好,最近小时发现有诸多的小伙伴们对于推销技巧和话术范文,化妆品推销技巧和话术这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、 化妆品主要用在皮肤上,但是人的皮肤不一样。有的人有黑点,有的人有白斑,有的人脸色发黄。销售人员要根据顾客的皮肤特点有选择地提供产品。但如果对方皮肤不好,你也不能直接说出来,以免伤害对方的自尊心。
2、 比如对方是深色皮肤,你可以说“你的皮肤属于户外健康型。如果用护肤品,可以选择有美白效果的。”当然也不能夸的太恶心。
3、 一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏。其实所有的化妆品都不适合所有人,因为人的过敏原不同。除非明确化妆品含有互相过敏的物质,否则别人都会说不会过敏。
4、 现在很多化妆品都打着纯天然的旗号,意思是副作用小,但是纯天然不好定义。如果你知道有些化妆品很有用,基本没有副作用,那就强调没有副作用,让对方更放心。
5、 化妆品价格比较宽,可以试着问问对方需要什么价位的。然后根据对方的价格推荐,当然一定要委婉的询问。你不能在顾客看高价化妆品的时候问他们,给他们一种买不起的感觉。
6、 客户是上帝,你一定要微笑着给客户解释,详细回答客户的问题,不要无聊。不要对只购物不购买的客户感到厌烦,仍然要有耐心,因为他们是你产品的潜在客户和宣传者。
7、 很多人不知道自己需要买什么样的化妆品,比如买什么美白。销售人员可以根据自己积累的知识,合理地向第一次购买化妆品的人推荐化妆品,一定不能乱推荐,因为她最终会明白的。这是留住回头客的好方法。
8、 你可以详细解释一款顾客喜欢的化妆品的优点,从效果到味道。
9、 很多知名化妆品都有名人代言,可以说明化妆品的历史和故事,以及那些名人对这些产品的使用。但是不要编。
以上就是化妆品推销技巧和话术这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。