1、如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用。
3、升级为套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能。
4、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用。
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。
6、可关机钟后，重启手机再进行尝试。
7、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
8、手机硬件有问题，这时可以换一个手机尝试。
9、电脑突然没有网络的解决方法：鼠标右键点击计算机，选择设备管理器，找到网络适配器并点击，对